イヤなお客さんの対応

: イヤなお客さんの対応
絡んでくる客の心理と対処法。調子に乗って絡んでくるお客さんは受け流す
2019/8/23
接客をしていると何かと絡んでくるお客さんがいますよね。私はとくに居酒屋街で働いていた時、よくお客さんに絡まれることが多かったです。そこで今回は、接客中に店員に絡んでくる客の心理と原因、対処法を紹介 ...

: イヤなお客さんの対応
酔っ払い客への対処法。居酒屋通りで接客していた私の経験から
2019/6/13
酔っ払い客は、接客で出会うお客さんのなかでもかなりやっかいな部類の人たちです。自分に絡んでくる大声を張り上げている店の中でケンカなどなど、こんな非常識な酔っ払いに悩んでいる接客中の方々は多 ...

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嫌な客まとめ。私が接客で出会ったイヤなお客さん15選
2019/6/10
接客をしていると、必ず「嫌な客」に出会うものです。それは、飲食店であろうがスーパーであろうが、変わりません。私も、コンビニのレジ打ちから始まり、ファミレス、居酒屋、個人の店での客対応など、いろんな ...

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接客中に容姿差別をされる。自分の外見によってお客さんからひどい扱いを受けたときの対処法
2019/6/5
接客をしていて、お客さんから容姿差別をされた。美人を優遇されてイライラした。そういうことを経験したことがある人は多いと思います。自分には厳しいのに、自分よりも美人な店員に対しては態度を変える客。 ...

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頭のおかしい客への対処法。接客歴5年以上の私が語ります
2019/5/23
接客をやっていると、頭のおかしいお客さんにたくさん出会いますよね。ほんの小さなことでクレームをつけられたり、何にも悪いことしていないのに、突然怒りだしたり…。サービスを受けるためで ...